云端 Mac 租用服务条款

服务定义

OwnAMac 提供可通过网络远程访问的云端 Mac。每笔已经确认并生效的订单对应一台独享物理机，以及用户在订单中选择的物理节点。计算、内存与基础存储资源由该订单独占，不与其他租户共享。

本服务交付的是 Apple Silicon 物理节点，不是虚拟机。用户可使用 macOS 图形界面与命令行完成开发、构建、自动化、模型推理、音视频处理等合法任务。具体系统版本、可选软件与访问方式以订单确认信息和控制台实际提供的能力为准。

“服务期限”是订单确认的日、周、月或季租用周期；“节点”是承载独享物理机的机房位置；“凭据”是平台为远程访问和管理所提供的必要认证信息；“附加项”是基础机型之外单独选择的存储或 Thunderbolt 5 并联能力。

账户与资格

用户应具备订立和履行本条款所需的法律能力，并提供真实、准确、完整且可联系的资料。团队或组织使用服务时，提交订单和管理节点的人员应当获得相应授权，并确保实际使用人员遵守本条款。

用户负责妥善保护登录凭据、远程访问凭据、密钥及本地保存的连接配置。不得向无权使用该订单的人员转让、出售或公开凭据。发现凭据可能泄露、账户出现异常操作或节点访问记录与预期不符时，应立即更改可用凭据，并通过控制台提交工单。

账户下发起的配置选择、订单确认、节点操作、工单提交和数据处理，原则上视为该账户授权的操作。因用户主动共享凭据、使用弱密码、忽略安全提示或未及时撤销离职成员权限而产生的后果，由用户承担相应责任。

配置与区域

可订购范围仅限以下三档在售配置。基础配置中的芯片、内存与硬盘容量以订单所选档位为准；附加存储不改变基础配置的标注，也不构成新的机型档位。

五个可选节点为新加坡、日本（东京）、韩国（首尔）、香港和美国西部。三档机型均可在上述五个节点订购，实际可用性以控制台实时返回为准。用户应根据主要访问者所在地、任务数据流向和网络往返情况选择节点。

用户确认订单后，节点或基础机型的变更不视为原订单的自动调整。是否能够变更、需要重新初始化或产生新的费用，以控制台提供的操作和订单确认信息为准。

查看完整方案、周期价格与附加选项

计费周期

服务支持按天、周、月或季订购。具体费用以方案页和用户提交订单前看到的订单确认页所列美元金额为准。订单确认页会结合所选机型、节点、周期、存储附加项及 Thunderbolt 5 并联数量形成应付合计。

每个周期从订单确认并进入交付流程时开始计算，截止时间以订单记录显示为准。不同周期是独立的计费选择，除非控制台明确提供变更入口，否则不会自动把已开始的短周期折抵为其他周期。

用户应在确认支付前核对机型、节点、周期和附加项。支付完成后，如因用户选错区域、配置或周期而申请调整，平台将根据节点是否已经初始化、服务是否已经开始以及订单记录评估可执行方式。

基础费用

所选 OAM 机型在对应租用周期内的费用。

附加费用

用户选择的 +1TB SSD、+2TB SSD 或 Thunderbolt 5 并联费用。

订单合计

基础费用与所选附加项相加后的 USD 金额，以支付确认前展示的数据为准。

支付方式

OwnAMac 仅支持 USDT-TRC20，以及 Visa / Mastercard / Amex（经 Stripe）两类支付方式。所有价格、账单与订单记录一律以美元（USD）计价和结算，实际可用网关以支付步骤中后端接口返回的结果为准。

用户使用 USDT-TRC20 时，应核对网络类型、收款信息、转账金额和订单标识。因选择错误网络、填写错误地址或少付必要金额导致无法确认的，平台可要求用户提供交易标识，以便核对订单状态。

用户使用 Visa / Mastercard / Amex 时，支付认证与卡片处理由 Stripe 完成。OwnAMac 仅处理完成订单、核对支付状态和履行必要财务记录所需的信息，不要求用户通过邮件或工单发送完整卡片资料。

支付状态未被确认前，订单不会进入物理节点初始化。重复支付、金额不符或订单状态异常时，用户应保留订单号、支付时间、金额和必要的交易标识，并通过控制台提交工单。

交付与使用

支付确认后，平台依次处理订单所选物理节点资源锁定、系统初始化和凭据交付。正常流程总计约 4 分钟；网络确认、支付状态返回、所选配置和初始化任务可能影响实际完成时间。交付状态与凭据以控制台显示为准。

用户收到凭据后，应先确认能够建立远程连接、桌面分辨率和键盘布局符合预期，并完成一次主动断开与重新连接测试。发现无法连接、凭据异常或系统状态与订单不符时，应停止重复尝试可能改变现场的操作，记录发生时间和错误信息后提交工单。

用户可以在合法、授权且不影响平台或其他用户的前提下，将节点用于软件开发、Xcode 构建、CI/CD、自动化测试、模型推理、音视频工作流及其他正常计算任务。用户不得利用服务从事下列活动：

• 违反适用法律、监管要求或侵犯他人合法权益的活动；
• 未经授权访问、扫描、探测、控制或干扰任何系统、账户、网络或数据；
• 传播恶意代码、勒索程序、凭据窃取工具或用于破坏系统可用性的程序；
• 通过持续异常流量、恶意任务队列或其他方式滥用网络、存储、计算和附加设备资源；
• 规避安全控制、隐藏攻击来源、干扰日志记录或阻止平台调查异常事件；
• 向无权使用节点的第三方转售访问权限，或以共享凭据方式绕过订单授权边界。

为保护平台、节点和其他用户，OwnAMac 可针对明显异常流量、未授权访问迹象或恶意程序活动采取限制连接、隔离任务或暂停访问等必要措施，并通过订单关联的联系方式或控制台说明处理要求。

续期、取消与终止

日、周、月、季周期均以订单记录中的开始时间和截止时间为准。用户应在当前周期结束前进入控制台查看续期条件并完成确认。未经用户确认或订单记录未明确启用的情况下，不推定服务已经续期。

当前周期结束且未完成续期后，远程访问可能被停止，节点将进入订单结束处理。用户应在截止时间前导出代码、构建产物、日志、素材和其他需要保留的数据。服务结束后的数据处理期限和方式以订单确认信息及控制台提示为准。

用户在服务期限内提出取消时，已开始的物理节点占用、初始化和附加设备配置不会自动按未使用时间折算。可执行的取消方式、服务终止时间及相关处理结果，以订单状态和双方确认记录为准。

出现严重或持续违反本条款、拒绝停止未授权访问、传播恶意代码、欺诈支付、危害平台安全或规避限制措施等情况时，OwnAMac 可暂停或终止相关账户与节点。情况允许时，平台将说明违规事项和需要采取的纠正步骤；存在紧迫安全风险时，可先限制访问再开展核查。

终止不影响终止前已经产生的付款义务、保密义务、数据处理要求及依法应继续有效的责任条款。用户需要索取可提供的订单记录时，应在账户可访问期间通过控制台提交工单。

责任与争议

OwnAMac 负责按照有效订单提供所选独享物理机、物理节点和必要的远程访问能力。节点全年 365 天正常运行。服务体验仍可能受到用户本地网络、跨区域网络路径、客户端配置、第三方软件、项目依赖、用户操作以及不可抗力事件影响。

用户应为业务关键数据保留独立副本，并在执行系统升级、磁盘调整、批量删除、构建环境重置或其他高影响操作前确认恢复方案。因用户指令、用户安装的软件、项目脚本、凭据管理不当或未经授权的团队成员操作造成的损失，由用户承担相应责任。

第三方软件的许可、兼容性、更新节奏和功能变化由其相应权利方决定。OwnAMac 提供物理节点和远程访问环境，不代表对任一第三方软件的持续兼容性、特定构建结果或业务成果作出保证。

遇到连接、订单或运行中问题时，用户应先通过控制台提交工单，并提供订单号、节点、发生时间、复现步骤、错误信息和必要日志。无法登录控制台时，可发送邮件至 support@ownamac.com。该邮箱也是商务、合规与安全问题的唯一对外联系邮箱。

OwnAMac 可根据服务能力、合规要求和风险控制需要更新本条款。重大变化将在网站或控制台提供可见通知，并注明适用时间。更新后的条款不追溯改变更新前已经完成的订单记录，但法律另有要求或双方另有明确约定的除外。

本条款的订立、解释、履行和争议处理适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。双方应先通过支持渠道进行善意协商；协商未能解决的，任何一方可向该司法管辖区内有管辖权的法院提起诉讼。