プライバシーポリシー

本ポリシーは、ownamac.comで公開しているウェブサイトのコンテンツ、およびコンソールでのアカウント登録、構成の選択、注文の支払い、専用物理ノードの初期化、認証情報の提供、インスタンス管理、請求情報の確認、サポートチケットの処理に必要なデータ活動に適用されます。

OwnAMacは、リモートアクセス可能なクラウドMacを提供します。有効な注文1件につき、選択したリージョン内の専用物理マシン1台が割り当てられ、仮想マシンではありません。この提供を完了するため、注文ID、選択した構成、ノードのリージョン、利用期間、提供状況を関連付けます。ただし、コンピューティングサービスの提供を理由に、ユーザーがmacOSのグラフィカルインターフェースやコマンドラインで扱うプロジェクトの内容を積極的に閲覧することはありません。

本ポリシーは、サポート用メールアドレスまたはコンソールチケットを通じてユーザーが自発的に送信する情報（障害の説明、ログの一部、スクリーンショット、注文番号、再現手順など）にも適用されます。メールやチケット本文に、パスワード、秘密鍵、リカバリーコードなど、システムへのアクセスに直接利用できる秘密情報を送信しないでください。

ノードの提供やサポート対応のために収集した情報を、当初の目的と両立しない用途へ変更して利用することはありません。新たな利用目的によってデータの使われ方が実質的に変わる場合は、実施前にその内容をご案内し、必要に応じて適切な承認を取得します。

OwnAMacで利用できる支払い方法は、USDT-TRC20と、Visa / Mastercard / Amex（Stripe経由）の2種類のみです。すべての注文は米ドル（USD）で決済されます。実際に利用できる決済ゲートウェイは、コンソールの表示に従います。

注文の照合、支払いの確認、紛争対応のため、注文金額、通貨、支払い方法の種類、取引ステータス、支払い日時、必要な取引参照ID、返金または異常の状態を保存する場合があります。カード決済は該当する決済処理を通じて行われます。メールやチケットで、完全なカード番号、セキュリティコード、カードの写真を提出するよう求めることはありません。

アカウントと有効な注文に必要なデータは、通常、アカウントまたは注文の継続期間中保存します。注文終了後も、決済、紛争対応、安全性の調査、法的義務に関係する必要な記録は、目的達成に必要な期間保存します。合理的な利用目的がなくなったデータは、削除、匿名化、または日常のシステムから分離します。

サポート記録の保存期間は、問題が解決したか、再発の可能性があるか、注文上の紛争やセキュリティインシデントに関係するかを踏まえて決定します。一時的な診断資料は、調査が完了して不要になった後、通常の取扱範囲から削除します。削除請求を受けた場合は、継続中の注文、紛争、法的義務の有無を確認したうえで、削除できる範囲を判断します。

技術的・組織的な対策は、データの種類、アクセス経路、リスクに応じて継続的に見直します。ユーザーの権利に影響する可能性のあるデータセキュリティインシデントを把握した場合は、調査、影響範囲の制限、原因の修正を行い、適用される要件に従って必要な通知を提供します。

請求の際は、請求の種類、関連するメールアドレス、注文ID、対象とするデータの範囲を記載してください。他人によるなりすましや記録の不正な変更を防ぐため、リスクに応じた本人確認をお願いする場合があります。ただし、通常のメール本文でアカウントのパスワード、秘密鍵、リカバリーコードを送るよう求めることはありません。